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员工关系、人才保留与多样性管理
高管个人所得税纠纷（A）
道德决策//合规管理//纳税遵从//道德基础设施//税务//企业伦理//谈判//争议解决//原则谈判//立场式谈判
教学目标
- **摘要** 本系列案例（A）与（B）围绕SE集团澳门子公司董事雷芳娜的高管个人所得税纠纷展开。雷芳娜因双重雇佣合同安排收到香港税务局的评税信函，面临双重课税问题。案例（A）详细呈现公司背景、主要人物、双重合同签订过程及雷芳娜的税务困境，引导学员探讨个人纳税遵从的影响因素、组织如何通过道德基础设施框架改进高管税务合规管理，以及雷芳娜如何运用原则谈判策略争取公司支持。案例（B）则聚焦雷芳娜与公司之间五个回合的交涉，深入分析雷芳娜、李国栋、陈耀才各自采用的谈判策略及其对效率与结果的影响，最终引导学员思考法务董事梁君杰如何推动纠纷解决。两个案例环环相扣，整合了纳税遵从、道德基础设施与谈判三块核心知识，为课堂讨论提供丰富素材。 **教学目标** 本系列案例旨在帮助学员在真实组织情境中提升以下能力： 1. 从个人内因与外部情境两个维度，分析高管纳税遵从行为的关键影响因素； 2. 理解道德基础设施框架的构成要素及其在组织中的应用，并以此改进高管的税务合规管理； 3. 区分谈判中的“利益”与“立场”，识别不同谈判策略的本质差异； 4. 分析立场式谈判策略对谈判协议质量、效率及双方关系的潜在影响； 5. 掌握原则谈判策略的核心要素（如聚焦利益、创造选择、使用客观标准），并能将其灵活应用于具体争议场景中。
施耐德电气的多元、平等与包容(DEI)行动：从“为何”到“如何”
职场DEI//弹性工作//多元化、公平性、包容性（DEI）//女性领导力//可持续性//性别平等
教学目标
- 摘要：本案例回顾了施耐德电气过去15年间在多元、平等与包容（DEI）领域的系统性探索。公司从“为所有员工提供平等机会”的承诺出发，通过多措并举推动DEI落地，员工态度也经历了从质疑到接受、再到积极探索如何践行的转变。案例的核心困境聚焦于首席人力资源官Charise Le面临的一个关键抉择：作为华裔女性高管，她深受DEI文化滋养，但在2022年初为某国总裁职位筛选最终候选人时，必须在业务能力卓越但包容性欠佳的John Carney，与战略匹配度高但人员管理稍弱且更具多元化代表性的Lucy Chiang之间做出决定。这个选择迫使Charise直面“推动多元化是否意味着牺牲公平性”的深层悖论，也考验着她能否真正践行公司DEI原则。 教学目标：通过本案例的学习，学生应能够：1. 反思个人对DEI的认知与偏见，理解组织推行DEI的收益与障碍（自我意识）；2. 阐释多元、平等与包容的核心概念及其在职场落地的关键先决条件（知识）；3. 分析选人决策中的DEI权衡技巧，识别潜在挑战并提出应对策略（技能）；4. 代入Charise的决策角色，在兼顾业务、文化与伦理的多重约束下，为自己的选择提供合理依据并设计实施路径（行动）。本案例尤其适合人力资源管理、组织行为学、领导力及DEI专题课程，帮助学生理解全球企业在推进DEI时所面临的真实决策困境。
同舟共济就这么难？——S科技公司核心员工流失之惑
核心员工//员工流失//扩展的莫布雷模型//S科技公司手机研发部
教学目标
- **摘要** 本案例描述了S科技公司（一家成立13年的民营智能手机研发企业）在2015年战略转型关键期遭遇的核心员工集中性流失事件。案例以时间线方式呈现手机研发事业部在2015年下半年多名核心员工相继离职的具体过程，揭示项目攻坚阶段因人员流失导致的团队动荡、项目停滞及公司发展受阻。通过真实、典型的多位员工离职事件，引导学习者运用扩展的莫布雷模型系统分析影响核心员工流出的关键因素，并探讨企业应对核心人才流失的可行策略。本案例尤其适用于在人力资源管理课程中深入理解员工离职行为发生的心理与组织机制，并训练学员运用理论模型进行诊断与解决方案设计。 **教学目标** 1. 本案例为描述性案例，适合《人力资源管理》课程中“员工流失”章节的教学，目标学员包括工商管理专业本科生、MBA及专业硕士研究生。 2. 通过分析S科技公司手机研发事业部核心员工流失的完整过程，帮助学员掌握扩展的莫布雷模型的理论框架，能够识别影响核心员工主动离职行为的多维度因素（如个人、组织、外部环境等），理解离职决策的形成过程；同时，引导学员结合行业背景与企业具体情境，探讨预防和应对核心员工流失的管理措施，提升学员在真实企业场景中诊断员工离职问题、制定保留策略的实际能力。
资深员工落难记——高柯流体高工老王的麻烦事儿
资深员工//组织冲突//员工冲突//有效沟通//非正式组织
教学目标
- 摘要：本案例描述了高柯流体公司资深高级工程师老王因一次意外安全事故处理不当，从备受领导赏识、屡立战功的技术骨干，逐渐转变为消极抱怨、被组织边缘化的过程。事件暴露出企业在处理员工安全事故、劳动纠纷时，因忽视资深员工的心理契约与情感诉求，导致组织信任破裂、非正式关系瓦解，最终引发员工个人绩效下降与组织氛围恶化。案例适用于探讨劳动纠纷的预防与应对、资深员工管理、组织冲突与沟通、以及非正式组织在职场中的影响。 教学目标：通过本案例的学习，学员能够：1）识别劳动纠纷产生的深层原因，特别是企业制度与员工心理预期之间的落差；2）评估不当处理劳动纠纷对员工忠诚度、组织凝聚力和团队绩效的连锁影响；3）制定有效沟通策略，在平衡企业制度与员工情感需求的前提下化解矛盾；4）掌握预防和应对资深员工劳动纠纷的实务方法，提升人力资源及各部门管理层的劳资关系处理能力。
思源能源与其频繁离职的高管
管理层离职//权威主义领导//工作压力//监管信任//自恋症
教学目标
- 摘要：思源能源是一家快速增长的中国家族企业，截至2019年拥有500名员工和1.7亿元营收，但其高管流失率在过去十年急剧攀升。外部空降高管几乎无人能坚持满一年，连资深内部高管也开始陆续离职。在行业竞争加剧、员工士气低落的背景下，总裁必须诊断这一问题的根源——究竟是公司体制、创始人领导风格，还是两者共同作用所致？案例提供了真实的管理困境，适合深入探讨高层人才保留与组织健康。 教学目标：本案例适用于组织行为与人力资源管理方面的研究生课程。学生在讨论后应能够：1）识别并分析高管离职率过高的系统性原因，并设计相应的干预方案；2）理解家族企业中创始人持续分歧如何导致领导失败与人才流失；3）评估工作要求与个人能力之间的匹配性对高管留存的影响；4）运用高管更替综合模型对管理层保留问题进行全面的诊断与对策思考。案例涉及的关键概念包括管理层离职、权威主义领导、工作压力、监管信任及自恋症等，适合结合理论进行课堂分析与角色模拟。