“混”而成章，“合”中创新：普华永道办公模式的变革之路

教学目标

• 摘要：本案例详细追踪了普华永道信息技术（上海）有限公司办公模式从弹性工作制到“WeFlex”（每周一天灵活工作），再到全面“混合办公”的完整变革历程。以2020年疫情为触发点，案例聚焦于“全员居家办公”后项目用人紧缺、员工负担加重等阻力，以及企业如何通过加快异地员工融入、提升归属感等措施驱动变革。进入混合办公常态化后，案例进一步展示了公司在任务分配、人员管理、技术支持、文化重塑等维度的创新实践。旨在帮助学生理解组织变革的动态过程，并就混合办公模式在更广泛企业中的迁移应用展开批判性思考。 教学目标：本案例旨在帮助学生深入探讨企业办公模式变革的管理挑战，并掌握应对原则与方法。具体目标包括： 1. 识别并分析办公模式变革的动因与组织基础； 2. 运用“力场”模型诊断变革中的阻力与应对措施； 3. 借助卢因三阶段变革模型，解构普华永道变革的路径与内容； 4. 理解组织文化的内涵，并探究其与变革过程的互动关系； 5. 提炼普华永道经验对其他企业的启示，探讨混合办公的未来趋势。

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