阿里巴巴的价值观难题

教学目标

• 本案例以阿里巴巴1999年至2020年的发展史为背景，采用战略与价值观双螺旋结构，揭示两者相互依从又各自独立的互生关系。案例系统呈现了价值观从战略实践中“立法”、作为日常行为守则“执法”、以及在纪律处分中“司法”的全过程，并深入剖析了阿里在制度、组织、KPI等方面的特色做法。通过一系列具体事件，案例展示了阿里在价值观执法中逐渐走向弹性的趋势，及其背后的阶段性发展原因。最后，案例聚焦阿里在价值观“普法”上面临的两大挑战：规模扩大带来的价值观稀释，以及多元化经营引发的价值观异化，并启发学生思考从过去、现在与未来中寻找解决钥匙。 通过本案例分析，学生将能够：1. 理解企业价值观对战略的影响及其作用方式，包括价值观如何嵌入战略制定与实施；2. 掌握确立企业价值观的方法论，涵盖功能视角与表达视角；3. 辨析主价值观系统与子价值观系统的关系，探讨多业务单元下价值观的异化与整合；4. 归纳价值观与战略发生矛盾时的处理原则，形成对“道（战略）、法（制度）、人（组织）”三者关系的系统性认知。教师可根据课程重点（如企业文化、战略管理、组织行为学、创新管理）灵活选用全部或部分教学目标进行课堂讨论。

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